BANCA Y SEGUROS
EXPANSIÓN
La fusión CaixaBank-Bankia se deja por el camino 400.000 clientes
En todas las fusiones bancarias se suelen perder clientes. En España, entre un 1% y un
5% de promedio. o. En parte, porque hay usuarios duplicados (especialmente en el segmento de pymes y empresas) y, en parte, porque las integraciones son procesos muy complicados en los que a los directivos les cuesta mantener la intensidad comercial.